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CRM Beauty
Il gestionale per centri estetici che riempie l'agenda e fa tornare i clienti
Appuntamenti, schede clienti, cassa, pacchetti e magazzino in un'unica piattaforma, pensata per i centri estetici italiani. Tu ti dedichi ai clienti, CRM Beauty tiene in ordine tutto il resto.
Agenda multi-operatoreCassa e pacchettiReport in tempo realePiù sedi
CRM Beauty in breve
CRM Beauty è un gestionale cloud per centri estetici, distribuito in Italia da Interdigitale. Riunisce agenda multi-operatore, anagrafica clienti, reception e cassa, pacchetti e abbonamenti, magazzino prodotti, gestione dello staff e report in un'unica piattaforma. Si collega a un'app di prenotazione per i clienti e a un assistente AI su WhatsApp.
- Per chi
- Centri estetici con una o più sedi
- Dove funziona
- Nel browser di computer, tablet e smartphone, senza installazioni
- Cosa gestisce
- Agenda, clienti, cassa, pacchetti, magazzino, staff e report
- Prenotazioni online
- App iOS e Android e assistente AI su WhatsApp, attivi 24 ore su 24 (moduli opzionali)
- Sicurezza
- Backup automatico, accessi per ruolo e registro delle modifiche
- Aggiornato
Il problema
Le sfide di ogni giorno, dalla cabina alla reception
Il telefono squilla durante un trattamento, l'agenda di carta è piena di cancellature, i pacchetti sono segnati su un quaderno. Finché il centro è piccolo si tiene tutto a mente, poi qualcosa comincia a sfuggire.
Agenda caotica
Doppie prenotazioni, buchi vuoti e ore passate al telefono per fissare e spostare appuntamenti.
Clienti dispersi
Schede su carta o in Excel: non sai quali trattamenti ha fatto un cliente né quando è passato l'ultima volta.
Zero controllo sui conti
Fatturato, margini e costo del personale li scopri a fine mese, quando è tardi per correggere il tiro.
Nessun dato per decidere
Quali trattamenti rendono di più? Chi è il collaboratore più richiesto? Senza numeri si va a sensazione.
Fidelizzazione difficile
Pacchetti gestiti a mano e nessun richiamo: chi non prenota di nuovo sparisce in silenzio.
Staff difficile da monitorare
Turni, presenze e produttività restano su fogli sparsi e messaggi in chat.
Prima: agenda di carta
Dopo: CRM Beauty
Trascina il cursore per confrontare la stessa giornata.
La soluzione
Sei strumenti, una sola piattaforma
Un gestionale cloud pensato esclusivamente per i centri estetici italiani. Ogni parte parla con le altre: l'appuntamento fissato in agenda diventa incasso in cassa, storico nella scheda cliente e dato nei report, senza ricopiare niente.
Dashboard in tempo reale
Fatturato, scontrino medio, margine, fidelizzazione e riprenotazioni, aggiornati mentre lavori.
Calendario multi-operatore
Un'agenda visiva per ogni collaboratore, con sale e cabine. Fissi un appuntamento in pochi clic e vedi subito gli orari liberi.
Anagrafica clienti
Schede complete con lo storico di ogni cliente. Lo trovi per nome, telefono o email ed esporti tutto in CSV.
Reception e cassa
Accoglienza, vendita di trattamenti, prodotti e pacchetti, coupon e IVA calcolata in automatico.
Report e statistiche
Vendite, collaboratori, clienti e prodotti, con export in PDF, Excel e CSV.
Magazzino prodotti
Avvisi quando un prodotto sta finendo, scadenze sotto controllo, margine per prodotto e valore della giacenza.
Integrazione opzionale chat4you.ai
Assistente AI su WhatsApp: prenotazioni anche a centro chiuso
Con l'integrazione chat4you.ai, un assistente AI risponde ai tuoi clienti su WhatsApp a qualsiasi ora, propone gli orari liberi e prenota direttamente nel calendario di CRM Beauty. Conosce trattamenti, listino e domande frequenti del tuo centro, e parla più di 100 lingue.
- Conferme e promemoria degli appuntamenti
- Disdette e spostamenti direttamente in chat
- Richiamo dei clienti che non tornano da tempo
- Auguri e offerte su misura
La dashboard
L'andamento del centro in un'unica schermata
Appena apri CRM Beauty sai quanto hai incassato, quanti nuovi clienti sono arrivati e quanti hanno già fissato il prossimo appuntamento.
- Salute economica: fatturato, scontrino medio e margine
- Lavoro del team: quanto è piena l'agenda e quanto rende ogni collaboratore
- Clienti: nuovi, fedeli e da richiamare
4.907 €FatturatoIncassato nel periodo
181Nuovi clientiPrime visite registrate
89,4%RiprenotazioniClienti che fissano già il prossimo appuntamento
54,6%Efficienza agendaOre prenotate sul totale disponibile
I moduli
Pacchetti, staff e sicurezza
Le parti del lavoro che di solito finiscono su quaderni e messaggi hanno ognuna il suo spazio, collegato al resto del gestionale.
Pacchetti e abbonamenti
Vendi percorsi di trattamenti e fai tornare i clienti per tutta la durata del pacchetto.
- Pacchetti su misura, pagabili anche in 3 rate
- Validità a scelta e buoni regalo
- Abbonamenti attivi sempre sotto controllo
Staff e turni
Sai chi lavora quando, quanto rende e quanto costa.
- Turni e ore di lavoro di ogni collaboratore
- Classifica dei collaboratori più produttivi
- Compensi e costi per operatore
Sicurezza e più sedi
Ognuno vede solo quello che gli serve, e i dati sono sempre protetti.
- Accessi diversi per ruolo
- Backup automatico e registro delle modifiche
- Più sedi, da una all'altra in un clic
Report e analytics
Report: decisioni basate sui dati
Scopri quali trattamenti rendono di più, chi è il collaboratore più richiesto e quali clienti stanno per perdersi. Ogni report si scarica in PDF, Excel o CSV quando ti serve.
4.609clienti in anagrafica
277appuntamenti nell'ultimo mese
164 €media giornaliera degli incassi
44 €scontrino medio del mese
| Periodo | Incassi | Scontrino medio | Pacchetti venduti | Andamento |
|---|---|---|---|---|
| Questa settimana | 1.148 € | 41 € | 6 | In crescita |
| Questo mese | 4.907 € | 44 € | 23 | In crescita |
| Mese scorso | 4.512 € | 42 € | 19 | Riferimento |
| Collaboratore | Appuntamenti | Incassato | Ore occupate | Riprenotazioni |
|---|---|---|---|---|
| Sofia | 96 | 1.870 € | 82% | 91% |
| Elena | 88 | 1.690 € | 76% | 90% |
| Laura | 71 | 1.347 € | 68% | 86% |
| Gruppo di clienti | Clienti | Ultima visita | Cosa fare |
|---|---|---|---|
| Nuovi questo mese | 181 | Negli ultimi 30 giorni | Messaggio di benvenuto |
| Fedeli | 1.204 | Negli ultimi 45 giorni | Premio fedeltà |
| Inattivi | 327 | Oltre 90 giorni fa | Da richiamare |
| Trattamento o prodotto | Venduti | Incasso | Margine |
|---|---|---|---|
| Semipermanente mani | 64 | 1.600 € | 64% |
| Pulizia viso | 38 | 2.090 € | 71% |
| Massaggio rilassante | 22 | 1.320 € | 69% |
| Crema viso idratante | 17 | 578 € | 42% |
Dati dimostrativi di un centro estetico.
I vantaggi
Perché scegliere CRM Beauty
Meno ore al telefono e sui fogli, più ordine nel lavoro di ogni giorno e numeri chiari per far crescere il centro.
Più tempo da dedicare ai clienti
Fino all'80% di telefonate in meno per gli appuntamenti, quando i clienti prenotano dall'app o su WhatsApp.
Più fatturato per cliente
Riprenotazioni, pacchetti e abbonamenti fanno crescere il valore di ogni cliente nel tempo.
Decisioni basate sui dati
Dashboard e report ti dicono cosa funziona, così investi dove rende davvero.
Clienti più fedeli
Lo storico completo di ogni cliente ti permette un servizio personalizzato, visita dopo visita.
Cloud, sempre aggiornato
Niente installazioni, backup automatico e accesso da computer, tablet e smartphone.
Più sedi, un solo gestionale
Ogni sede ha i suoi dati e in più vedi il quadro complessivo. Aprirne una nuova non richiede un altro programma.
Vuoi vederlo con i dati di un centro come il tuo?La demo è gratuita e senza impegno: ti mostriamo agenda, cassa e report in funzione.
Modulo opzionale
I tuoi clienti prenotano e pagano dallo smartphone
Un'app di prenotazione per iPhone e Android collegata a CRM Beauty: i clienti si organizzano da soli, quando vogliono, e accumulano punti a ogni visita.
Prenotazioni e acquisti
Sede, trattamento e orario in pochi tocchi. Buoni regalo in vendita e disdetta fino a 24 ore prima, con rimborso.
Pagamenti e fedeltà
Carta, Apple Pay e Google Pay tramite Stripe. Punti e premi in base alla spesa.
Collegata al gestionale
Prenotazioni in calendario, dati e pagamenti condivisi con CRM Beauty, senza doppi inserimenti.
Notifiche push
Offerte e novità inviate al gruppo giusto di clienti, direttamente sul telefono.
24/7Prenotazioni online, giorno e notte
−80%Chiamate alla reception per gli appuntamenti, fino all'80% in meno
Sviluppata in React Native per iOS e Android, con pagamenti Stripe e notifiche push Firebase.
Come si parte
Come iniziare con CRM Beauty
È un software in cloud: non c'è niente da installare e non devi cambiare computer. Ti accompagniamo noi in ogni passaggio.
Demo gratuita
Ti mostriamo CRM Beauty al lavoro su un centro estetico come il tuo e rispondiamo a tutte le tue domande.
Prepariamo il tuo centro
Insieme inseriamo trattamenti, listino, collaboratori, sale e sedi, e scegli i moduli che ti servono.
Inizi a lavorare
Accedi da computer, tablet o smartphone. Se vuoi, attiviamo anche l'app per i clienti e l'assistente WhatsApp.
Domande frequenti su CRM Beauty
Cos'è CRM Beauty?
CRM Beauty è un gestionale cloud per centri estetici, distribuito in Italia da Interdigitale. In un'unica piattaforma trovi agenda multi-operatore, schede clienti, reception e cassa, pacchetti e abbonamenti, magazzino prodotti, gestione dello staff e report. Lo usi dal browser di computer, tablet e smartphone.
Quali vantaggi porta CRM Beauty a un centro estetico?
Meno tempo al telefono e sulla carta, più clienti che tornano e numeri chiari. Con le prenotazioni online le telefonate per gli appuntamenti calano fino all'80%, mentre riprenotazioni, pacchetti e abbonamenti fanno crescere il valore di ogni cliente nel tempo.
Devo installare qualcosa per usare CRM Beauty?
No. CRM Beauty è in cloud: si apre dal browser di qualsiasi computer, tablet o smartphone. Il backup è automatico e il gestionale è sempre aggiornato all'ultima versione.
CRM Beauty funziona se ho più sedi?
Sì. Passi da una sede all'altra in un clic, tieni i dati separati per sede e vedi anche il quadro complessivo. Gli accessi sono differenziati per ruolo, così ognuno vede solo ciò che gli serve.
I clienti possono prenotare da soli con CRM Beauty?
Sì, con due moduli opzionali: l'app per iOS e Android, dove scelgono trattamento e orario e pagano dal telefono, e l'assistente AI su WhatsApp di chat4you.ai, che risponde a qualsiasi ora. In entrambi i casi l'appuntamento entra direttamente nel calendario.
I dati dei clienti in CRM Beauty sono al sicuro?
CRM Beauty fa il backup automatico dei dati, registra ogni modifica e permette di dare a ciascun collaboratore solo gli accessi necessari al suo ruolo. Le schede clienti si possono esportare in CSV quando vuoi.
Quanto costa CRM Beauty?
Il costo dipende dal numero di sedi e dai moduli che attivi, come l'app per i clienti o l'assistente WhatsApp. Te lo indichiamo con un preventivo chiaro dopo la demo gratuita, che non ti impegna a nulla.
In cosa è diverso CRM Beauty da una semplice agenda online?
Un'agenda online gestisce solo le prenotazioni. CRM Beauty collega l'agenda a cassa, schede clienti, pacchetti, magazzino, staff e report: ogni appuntamento diventa incasso, storico e dato utile, senza passare da un programma all'altro.
Quanto tempo serve per iniziare a usare CRM Beauty?
Non c'è nulla da installare, quindi i tempi dipendono solo da quanti trattamenti, collaboratori e sedi vanno configurati. Li definiamo insieme durante la demo gratuita, così sai fin da subito quando potrai iniziare.
CRM Beauty
Gestisci il tuo centro estetico in modo professionale
Prenota la demo gratuita: ti mostriamo CRM Beauty in funzione e ti diciamo cosa cambierebbe nel tuo centro, dall'agenda alla cassa.
- Agenda, cassa e report al lavoro su un centro come il tuo
- Risposte alle tue domande, anche sui moduli opzionali
- Un preventivo chiaro, senza impegno
CRM Beauty è distribuito in Italia da Interdigitale, Napoli.
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